GWARANCJA
Gwarancja
Gwarancja na wszystkie nasze wyroby obejmuje 24 miesiące od daty zakupu.
Ile trwa okres gwarancji?
Gwarancja udzielana na produkty zakupione na sklepie internetowym dostępnym pod adresem www.bajecznelozka.pl nie wyłącza, nie zawiesza ani nie ogranicza praw Kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową
Gwarantem jest: TM MEBLE Spółka z o.o. ul. Komorowicka 332/68 43-300 Bielsko Biała woj. śląskie / NIP: 9372719583/ REGON: 270661620
Roszczenia z tytułu gwarancji Kupujący zgłasza do Sprzedawcy telefonicznie pod numerem 517 973 808, pocztą email: kontakt@bajecznelozka.pl lub listownie na adres TM MEBLE Spółka z o.o. ul. Krakowska 274 43-512 Bestwina woj. śląskie
Zgłoszenie musi zawierać opis wady oraz jeżeli to możliwe zdjęcia wady (ułatwi to weryfikację wskazanej wady).
Zasadność reklamacji jest rozpatrywana w ciągu 14 dni od zgłoszenia. Jeżeli w ciągu 14 dni od zgłoszenia nie nastąpi kontakt ze strony Gwaranta reklamacja jest uznawana za zasadną automatycznie.
Jeżeli reklamowana wada jest w opinii Gwaranta możliwa do usunięcia, zostanie to zrealizowane poprzez wymianę elementu lub jego naprawę
Gwarancją nie są objęte wady i uszkodzenia powstałe na skutek: błędów powstałych na skutek niewłaściwego montażu, niewłaściwej pielęgnacji mebli, niewłaściwego użytkowania niezgodnego z charakterem lub przeznaczeniem mebla, przeróbek dokonanych przez Kupującego
Jakie są zasady gwarancji?
Uszkodzenia powstałe w wyniku:
niewłaściwego bądź nieostrożnego przewozu, niewłaściwego przenoszenia mebli;
niewłaściwego użytkowania, przechowywania i konserwacji wyrobu;
niewłaściwego montażu przez nabywcę;
wady i uszkodzenia, w wyniku których obniżono cenę wyrobu.
nierównomierne wybarwienie wynikające z naturalnych właściwości drewna.
uszkodzenia mechaniczne części szklanych powstałe na skutek nieostrożnego użytkowania.
w przypadku dokonania przez Klienta napraw lub modyfikacji we własnym zakresie.